Organize os serviços da Prefeitura com clareza, padronização e organização.
A Carta Inteligente lhe auxilia a cadastrar, revisar, aprovar, publicar e exportar a Carta de Serviços, com redação orientada por IA para facilitar o entendimento do cidadão.
Uma plataforma para cumprir a obrigação legal e melhorar o atendimento.
Mais do que um cadastro de serviços, a Carta Inteligente cria um fluxo completo de coleta, padronização, aprovação e publicação das informações essenciais ao cidadão.
Cadastro orientado
Secretarias e departamentos registram os serviços em uma interface simples, com perguntas objetivas e apoio da IA.
Redação com IA
O sistema transforma textos, áudios e documentos em descrições claras, padronizadas e adequadas à linguagem cidadã.
Aprovação por gestor
Usuários cadastradores enviam o serviço para validação, e o gestor aprova antes da publicação oficial.
A IA organiza e aponta o que está faltando.
O servidor não precisa começar preenchendo um formulário técnico. Ele explica o serviço como sabe, e a IA ajuda a estruturar as informações.
Ideal para aproveitar informações já existentes em PDFs, modelos, leis ou orientações internas.
Quando faltar prazo, documentos, taxas, local de atendimento ou responsável, a IA orienta o preenchimento.
A redação é ajustada para facilitar a leitura pelo cidadão, sem excesso de termos internos.
Campos sugeridos pela plataforma
Nome do serviço, descrição, público-alvo, documentos necessários, etapas, prazo, taxas, canais de atendimento, legislação, secretaria responsável, perguntas frequentes e observações importantes.
Site público para consulta do cidadão
A própria plataforma gera uma área pública para que a população encontre os serviços disponíveis, consulte orientações e saiba como ser atendida.
Informação oficial sempre acessível.
A Carta de Serviços deixa de ser um PDF estático e passa a ser uma base organizada, consultável e atualizada.
Facilita o acesso às informações pelo cidadão.
Gere um arquivo final editável para revisão, impressão, arquivamento ou publicação posterior.
Controle versões e acompanhe quem cadastrou, revisou e aprovou cada serviço.
Fluxo de trabalho com usuários e aprovação.
A Prefeitura pode envolver diferentes secretarias sem perder o controle institucional da publicação.
Cadastro do serviço
Usuário da secretaria informa o conteúdo inicial, com apoio da IA.
Revisão orientada
O sistema aponta informações pendentes e organiza a redação.
Aprovação do gestor
O usuário gestor revisa, solicita ajustes ou aprova o serviço.
Publicação e exportação
O conteúdo aprovado fica disponível no site público e pode ser exportado em Word.
Perfis de acesso
Gestor: configura órgão, usuários. Revisa e aprova o conteúdo antes da publicação.
Usuário (cadastrador): registra e atualiza serviços da sua área.
Comercialização em modelo SaaS.
A Carta Inteligente é disponibilizada em nuvem, sem necessidade de instalação local. O custo é definido conforme o volume de serviços disponibilizados pela instituição.
Solicitar proposta sob consultaSob consulta
Planos definidos pelo número de serviços publicados, necessidade de implantação, treinamento e recursos adicionais.
Leve a Carta Inteligente para sua Prefeitura.
Mostramos como sua equipe pode transformar informações dispersas em uma Carta de Serviços clara, organizada e útil para o cidadão.